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Représentant aux ventes internes

Relevant de la Direction générale, le candidat se verra confier la responsabilité d’assumer toutes les tâches requises pour assurer un service à la clientèle de qualité, dont entre autre prise de commandes, le service après-vente et le développement des affaires. Plus spécifiquement, le poste consiste à :

Prendre les commandes et entrer les informations dans le système informatique;
Donner les informations de prix et autres (confirmation de dates et livraison et de la réception de la commande);
Faire les soumissions via le système informatique et les faire acheminer au client ;
Effectuer le suivi des soumissions/commandes de clients;
Transmettre l’information importante au département des ventes et à la planification de la production;
Répondre aux appels de service après vente, transmettre l’information nécessaire afin de combler leurs demandes dans les délais les plus courts ;
Résoudre les problèmes des clients dans le cadre de leur champ d’expertise;
Participer activement au traitement des plaintes;
Faire la prospection auprès de nouveaux clients potentiels et la relance des clients actuels ;
Etre appelé à effectuer certaines recherches sur internet;
Etre appelé à assurer la présence de l’entreprise dans les activités susceptibles de la faire rayonner (expositions ou autres);
Participer aux réunions du département ;
Participer au développement d’outils de ventes et promotionnels;
Travailler de concert avec les équipes d’achats et de production;
Siéger sur le comité de direction.

RESPONSABILITÉS

d’un(e) représentant(e) aux ventes internes

PROFIL RECHERCHÉ

d’un(e) représentant(e) aux ventes internes

Diplôme collégial en administration ou autres formation pertinente;
Expérience de 4 à 5 ans à un poste similaire dans un contexte manufacturier;
Connaissance de l’industrie de l’acier et/ou quincaillerie industrielle, un atout;
Aptitudes en informatique (Suite Office);
Organisé, autonome, initiative et souci de la satisfaction de la clientèle;
Bilinguisme : français et anglais (parlé et écrit);

Pour postuler

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Limite de poids du fichier : 10 mo. Type de fichiers acceptés : pdf | doc | docx



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