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Représentant aux ventes internes

Relevant de la Direction générale, le candidat se verra confier la responsabilité d’assumer toutes les tâches requises pour assurer un service à la clientèle de qualité, dont entre autre prise de commandes, le service après-vente et le développement des affaires. Plus spécifiquement, le poste consiste à :

  • Prendre les commandes et entrer les informations dans le système informatique;
  • Donner les informations de prix et autres (confirmation de dates et livraison et de la réception de la commande);
  • Faire les soumissions via le système informatique et les faire acheminer au client ;
  • Effectuer le suivi des soumissions/commandes de clients;
  • Transmettre l’information importante au département des ventes et à la planification de la production;
  • Répondre aux appels de service après vente, transmettre l’information nécessaire afin de combler leurs demandes dans les délais les plus courts ;
  • Résoudre les problèmes des clients dans le cadre de leur champ d’expertise;
  • Participer activement au traitement des plaintes;
  • Faire la prospection auprès de nouveaux clients potentiels et la relance des clients actuels ;
  • Etre appelé à effectuer certaines recherches sur internet;
  • Etre appelé à assurer la présence de l’entreprise dans les activités susceptibles de la faire rayonner (expositions ou autres);
  • Participer aux réunions du département ;
  • Participer au développement d’outils de ventes et promotionnels;
  • Travailler de concert avec les équipes d’achats et de production;
  • Siéger sur le comité de direction.

RESPONSABILITÉS

d’un(e) représentant(e) aux ventes internes

PROFIL RECHERCHÉ

d’un(e) représentant(e) aux ventes internes

  • Diplôme collégial en administration ou autres formation pertinente;
  • Expérience de 4 à 5 ans à un poste similaire dans un contexte manufacturier;
  • Connaissance de l’industrie de l’acier et/ou quincaillerie industrielle, un atout;
  •  Aptitudes en informatique (Suite Office);
  • Organisé, autonome, initiative et souci de la satisfaction de la clientèle;
  • Bilinguisme : français et anglais (parlé et écrit);

Pour postuler

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Limite de poids du fichier : 10 mo. Type de fichiers acceptés : pdf | doc | docx

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